Ｑ 業務内容と、そのやりがい・大変なところは？

Ａ営業職として、投資信託という商品の販売・提案、個別の株式や債券の売買。また商品銘柄の見直しのご相談なども行なっています。電話やご自宅・企業への訪問による対面営業になります。

現在数百名のお客様を担当しています。当社では飛び込み営業のような新規開拓は行ないませんので、お客様は先輩から引き継いだ方や、お客様からご紹介いただいたご家族やご友人、また店舗に新たにご来店された方などです。

大変なところは、マーケットを読むことの難しさです。これは日々の努力の積み重ねしかないですね（私もまだまだです！）。

Ｑ 仕事の中でうれしかったことは？

Ａ やはり「あの時、提案をしてくれてありがとう！」と言っていただけたとき。ご提案の結果が利益につながって、喜んでいただけると本当にうれしいです。また「資産を任せるよ」と大事なご資産を預けていただけること。自分が担当になったことで、「あなたになら」と増額していただけるときも嬉しい瞬間です。

上司からお客様を引き継ぐ際も同様です。会社の大切なお客様を担当させるということなので、信頼してもらえているということ。仕事を任せていただくのはうれしいですね。

Ｑ 仕事に役立てるために習慣にしていることは？

Ａ ネット・日経新聞・テレビなどから経済ニュースや企業情報をチェック。海外市場は夜間に動くので、朝は海外市場の動きを見てから出社します。

Ｑ 自身の新人時代のエピソードは？

Ａ 知識ゼロからのスタートなのでしっかり研修を受けるのですが、新人のうちに担当できることは電話を取ることくらい。取り次ぎやご相談、ご注文などがメインでした。一番最初は社内からの電話すら怖く感じました…。

金融の仕事はミスが会社の損失につながる可能性があるためチェックが大切です。万が一問題が起きたときには必ず周囲にカバーしてもらえるので心配せず、何かあったらすぐに相談することが大切ですね。特に、発注のシステムにはストッパーのような、ヒューマンエラーが起こらない仕組みがあるので安心です。

Ｑ 就活生の方へのメッセージは？

Ａ 資産運用は国の課題と言われていますよね。証券会社で働くメリットとして、金融機関の中でも運用に特化しており他業種以上に専門性が高いと思います。入社時には東海東京証券による名古屋での研修（私自身はコロナ禍での入社のためリモートでしたが…）や、3年目には中堅社員向けに都内での研修にも参加できます。

身につけた知識・経験・金融リテラシーをお客様に提供することで資産運用のお役に立ち、地域に貢献できる仕事です。ぜひ一緒に頑張りましょう！

Ｑ 業務内容とやりがい、大変なところは？

Ａ法人のお客様に運用のご提案をしています。大きな額で運用いただくため、約定（取引が確定すること）に至るときはやりがいを感じます。

大変な点は、高額なお取引のため約定までのプロセスが非常に長くかかるところです。半年・1年かかる場合もあります。お客様のタイミングやマーケットの状況に応じたご提案をしています。

Ｑ 仕事の中でうれしかったことは？

Ａ お客様のニーズに合致したご提案ができ、喜んでいただけることです。また法人担当になる前は個人のお客様を担当していたのですが、異動が決まったときは「Aさんだから色々相談できた」「いなくなるのがさみしい」と言っていただけたときは嬉しかったし、離れがたかったですね。

社内では、上司が頑張りを見てくれていることもありがたく感じます。後輩からは、アドバイスしたことに対して「おかげでうまくいきました！」とお礼の言葉や、相談しやすいと言ってもらえたことが自信になりました。

Ｑ 女性としての働きやすさは？

Ａ 私は共働きで2児の子育て中です。9時−16時の時短勤務で残業もなく、子どもの急な発熱で早退もできます。イベントなどにも有給休暇を使って出席できますし、在宅ワークも可能。大変恵まれていると思います。男性の上司にも子育て世代の方がいるので非常に理解があり、突発的なことにも柔軟に対応してもらえています。

Ｑ ワークライフバランスは？

Ａ 休みの日は全力で子どものやりたいことを一緒にしています。電車好きの息子のためにLRTに乗りに行ったり…。休みの日は休んで、仕事のときは仕事に集中するという意識で頭を切り替えています。

休日を100％自分のために使っていた頃と比べて、今は土日を楽しみに計画的に過ごせるようになりました。「来週末に○○に出かける予定があるから頑張ろう」と子どものため、家族のために頑張れます。子どもの時間をもらって働かせてもらっているのだからこそ、仕事のときは精一杯やろうと思えます。

Ｑ 就活生の方へのアドバイスは？

Ａ 業界研究・企業研究を掘り下げてみることをおすすめします。学生時代は知名度のある会社しか知らなかったですが、証券会社に入って多様な銘柄を通し、日本にはすばらしい優良企業やニッチな産業があるのだと知りました。ぜひ色々な仕事を知ってほしいと思います。そして今のうちに色々な経験をしてください。

大学では美術史を学んでいましたが、就活にあたっては、生きていく上でお金の知識は最も大切なのではと考えるように。働きながらそれが身に付くなんて最高じゃないかと思い証券会社に入社しました。

Ｑ 業務内容とやりがい、大変なところは？

Ａ資産運用を通してお客様の人生を少しでも支えられること。お客様からの感謝の言葉にやりがいを感じています。

大変なところは、株価が世界情勢に左右され大きく変動するため、今後の見通しを自分なりに予想してお客様に伝えること。正解はないので難しいですが、企業の決算内容やトレンド、政治情勢などを参考に判断しています。

Ｑ 学生時代と現在で変わったところは？

Ａ 学生時代にも飲食店のアルバイトはしていましたが、その頃とは責任感がまったく変わりました。会社の一員としての責任、お客様のご資産をお預かりする責任を強く感じています。

生活面では、以前はインドア派でしたが、今は外出してリフレッシュする時間が増えました。また、夜間にアメリカのマーケットを確認し、朝はモーニングサテライトをチェックするのが習慣になっています。

Ｑ 仕事の中でうれしかったことは？

Ａ やはり、お客様からの言葉が一番うれしいです。例えば「Oさんのおかげで大きく利益が出たよ」とか、特に「これで子供の進学費用がまかなえたよ」といったお声をいただいた時には、お役に立てた喜びを実感しました。

研修を終えて配属されたばかりの頃は、当然ですがお客様から電話で市況を尋ねられてもうまくお答えすることができませんでした。先輩たちの話をよく聞き、自分なりの相場観をつちかってきました。

Ｑ 就活生の方へのアドバイスは？

Ａ 学生のうちにたくさん遊んでおくのもおすすめなんですが…もし証券業界を目指すのであれば基本的に早寝早起きになるので、今のうちに質のいい睡眠習慣がつけられるといいかも。

ON/OFFの切り替え方法を持っておくこと。私の場合はテーマパークが好きで、動画を見るのも気分転換になっています。

Ｑ 自社の魅力は？

Ａ なんと言っても地域密着型の証券会社なので、地元のお客様のライフプランに寄り添える。私は栃木にしぼって就活していたので、県外への転勤がほとんどないという点も魅力でした。

学部に関係なくゼロからスタートでき、研修や日々の業務でしっかり成長できます。受け入れ体制も万全なので、ぜひ一緒に働きましょう！

Ｑ 業務内容とやりがい、大変なところは？

Ａ新人の時点では自分のお客様がいなかったため、お客様先を訪問中の先輩に代わって受注するということが多く、最初の頃は緊張しました。でもそのやりとりを通してお客様に自分のことを覚えてもらえて、「いつものKさんだね」と声をかけていただけるのが嬉しかったです。

その後、カスタマーサポートセンターが新設された時に立ち上げメンバーとして配属されました。投資の初心者のお客様からのお問い合わせにお答えし、信頼関係を築いていく「訪問しない営業職」です。

初めましての状態から信頼関係を作っていく大変さはありましたが、株の楽しさをダイレクトにお伝えできるやりがいのある部署だと思っています。女性営業が少ないため、特に女性のお客様から支持していただきやすいことが嬉しいです。

Ｑ 仕事の中でうれしかったことは？

Ａ お客様から「ずっと担当してね」と言っていただけること。また、なるべく専門用語を使わずに身近な言葉に置きかえて説明するように意識していますが、上司に「会話の内容が伝わりやすいね」と褒めてもらえるのも嬉しいです。

Ｑ 女性としての働きやすさは？

Ａ 性別に関わらずですが、当社では男性も育休・産休の取得実績があり、制度や環境が整った会社だと感じます。また上司がほんの少しの体調不良も気にかけてくれ、当日でも休みが取りやすいこと。時短勤務をされている方もいます。ワークライフバランスを大切にしながら仕事も頑張れる環境なんだなと、先輩方を見て実感しています。

Ｑ 仕事に役立てるために習慣にしていることは？

Ａ 難しい言葉をいかに身近な言葉に例えられるか。また、スーパーでの買い物やテレビCMなど日常の中に経済のヒントはたくさんあるので、普段の生活環境にアンテナを張ることを意識しています。SNSからの情報も参考にしていますね。

Ｑ 就活生の方へのアドバイスは？

Ａ 就職してからも仕事だけの人間にならず、趣味を大切に。私も管楽器のレッスンに週1回、都内の教室へ通っています。ニュースを見るなど情報収集も大切ですが、株を売るより前に人間を売る仕事だと思っています。私自身も中身のある人間を目指しています。

Ｑ 業務内容と、そのやりがいは？

Ａ主にお客様の資産運用提案や部下の育成を担当しています。日々の相場動向をふまえながら、お客様一人ひとりの人生設計に寄り添った提案を行うことを心がけています。

やりがいを感じるのは、お客様から「あなたが担当者でよかった」と言っていただけた瞬間です。数字だけでなく“信頼関係”が成果に結びつく仕事なので、日々の積み重ねが自信につながっています。

Ｑ 1日の仕事の流れは？

Ａ 出社後はまずマーケットのチェックと、1日のスケジュール確認を行ないます。午前中は主にお客様へのお電話や面談のアポイント調整。午後は合間をみてお客様のご自宅へ訪問が中心です。

1日の締めでは、同僚とのミーティング、日中の動きを振り返り、課題共有や今後の戦略を立てます。個人営業でありながら、チームで動く意識を大切にしています。

Ｑ 社内のコミュニケーションで大切にしていることは？

Ａ 支店の人数は9名、うち6名が営業社員です。コミュニケーションについては、皆が意見を言いやすい雰囲気づくりを意識しています。営業職は成果が数字で見える分、プレッシャーを感じやすい仕事でもあるからです。

だからこそ、結果だけでなく「プロセス」を評価することが大切。そして「自分も同じ経験をしてきた」と共有することで安心して前向きに挑戦できると思っています。

現在の支店長は、偶然にも自分が新卒時の支店にいた方。メンバー全体をよく見てくれて、どんなことでも相談しやすいです。

Ｑ 仕事に役立てるために習慣にしていることは？

Ａ 毎朝、まずスマホでマーケットニュースと為替・金利の動きを必ずチェック。出社後にもう一度、社内ネットで詳しい情報を見て世界の流れをつかむようにしています。

また一日の終わりには必ずその日の営業活動を振り返り、日報への入力や上司への報告以外にも、よかった点・改善すべき点を簡単にメモに残しています。

営業は数字だけでなく、日々の行動の積み重ねが結果に直結する仕事です。小さな気づきを次のチャンスにつなげるために「振り返り」と「準備」を習慣にしています。

Ｑ 自身の新人時代のエピソードは？

Ａ 就活時は営業職を目指していたわけではなく条件面を重視していて、土日祝休みで基本的に県外転勤がない会社を選びました。

新卒入社の頃は電話で話すことすら緊張しました。かかってきた電話を受けて取り次ぐわけですが、緊張してスムーズに受け答えすることができず…。特に、担当者に代わって注文を受けるときは必死にメモをとりました。徐々に慣れてきて、周りの先輩の話し方を参考に気負わず話せるようになりました。

最初の受注までは何度も失敗しました。そんな時、上司から「数字はあとからついてくる。まずはお客様を知る努力を」と声をかけてもらい、気持ちが楽になったことを覚えています。初受注は株式を購入していただいたと思いますが、「努力は必ず誰かが見ているんだ」と実感しました。利益が出たお客様からは「Yさんが勧めてくれたおかげだよ」と言っていただけて、本当に嬉しいものです。今ではその経験が部下への指導にも活かされています。

Ｑ 業務内容とやりがい、大変なところは？

Ａ証券営業としてお客様の資産形成のお手伝いをしています。やりがいは、お客様に利益を得て喜んでいただいたとき。お客様とお話しして、納得していただき結果が出るとうれしいですね。

大変なことは、株価の下落時や損を出して売却しなければならないときの対応です。相場が乱高下するタイミングだと少し難しい場面もあります。

Ｑ 学生時代と現在で変わったところは？

Ａ 生活スタイルが早寝早起きに。寝る前と起床後にマーケットをチェックし、日経新聞を読むルーティーンが定着しています。

Ｑ 仕事の中でうれしかったことは？

Ａ お客様から「よくやってくれた」などのお褒めの言葉をいただいたとき。また上司からの「がんばってるね」などの言葉も励みになります。

お客様は人生の大先輩ばかりですが、投資が初めての方には身近なものに例えて説明し、リスクやリターンについて納得いくまでお伝えするようにしています。

Ｑ 就活生の方へのアドバイスは？

Ａ まずは自分の趣味や好きなものに関する業界について調べてみるといいかと思います。企業研究はどの業界志望でも必要ですが、自分の興味のある分野が一番理解しやすいと思います。

私の場合、企業の利益の仕組みや課題解決の方法を学ぶことが面白く、証券市場に携わりたいと思うきっかけになりました。スタジアムライブの物販やチケット販売などのアルバイト経験も、経済の仕組みに興味が湧いたことの一因かもしれません。

Ｑ 自社の魅力は？

Ａ 人材育成に力を入れており、営業力がしっかり身に付くこと。相談しやすい会社の雰囲気。さらに、就活時に重視していた給与面や土日祝休みであることにも満足しています。

研修制度も充実しており、入社後すぐの宿泊研修では社会人としての基本スキルを学べます。適切な言葉選びなどが今の営業業務に生きています。先輩のノウハウを引き継ぎながら、一緒に成長できる環境です。