代表メッセージ
失敗を恐れず、積極的に行動してください。私たちは皆さんの挑戦をしっかりと全力で支えます。
代表取締役社長 杉本 雅彦
地域密着に徹底的にこだわる。当社の唯一無二の強みです
当社は栃木銀行のグループ企業として宇都宮市に本社を置き、栃木県内および埼玉県越谷市に店舗を展開する地域密着型の証券会社です。栃木銀行と東海東京フィナンシャル・ホールディングスのノウハウを融合し「お客様に親しまれ、信頼される地域密着型の証券会社として地域社会の発展に貢献する」という経営理念のもと、全員が一丸となって日々の業務に取り組んでいます。
いま、日本全体で「貯蓄から投資へ」という大きな波が押し寄せています。新NISAのスタートなどをきっかけに多くの人が将来の資産形成について真剣に考え始めているのを感じます。当社は他社とは一線を画し、「地域密着」に徹底的にこだわり、お客様が困ったときに親身になって相談に乗れる存在となる。それこそが私たちがこの街で担っている唯一無二の立ち位置だと考えています。
デジタル化が進む時だからこそ、「人と人とのつながり」の価値はより一層高まり続けています。この変化をチャンスと捉え、お客様と地域社会の発展を一番近くで支えて行くことが私たちの使命だと考えます。
「人の話をよく聞く」ことを大切に
当社の業務は経済の動きや金融商品など、覚えることは決して少なくありません。しかし、この仕事の面白いところは、努力して身につけた知識の提案力がそのまま「お客様の資産を守り、増やす力」になるところです。自分の知識や対応力が向上すると、それが即座にお客様や地域の役に立ち、感謝として返ってくる。「自分の成長がダイレクトに誰かの幸せに繋がっている」と心から実感できる環境にあるのです。
金融商品は「形がない」からこそ、扱う人の人間性が重要になります。自分の主張を通すことより、まずお客様や仲間の話に耳を傾け、相手の悩みや希望を解決しようとする誠実さを持った方を求めています。
挑戦する勇気と仲間を思いやる心を持った、そういった素地のある人を採用し、当社で磨きをかけ、ぜひ自分の可能性を広げてもらいたいですね。
新卒での銀行勤務で知った、営業職の面白さ
私は新卒で栃木銀行に入行しました。自分としては学力で採用された気はしません（笑）。きっとバイタリティとか、人との接し方を見て評価してもらったのではないかな。小4から大学まで真剣に野球をやっていたので、そこで培われたものをアピールした記憶があります。
最初に自宅の最寄りの店舗に配属され、当時はバブル経済の入り口の時期でした。好景気だから忙しかったけれどやりがいがありました。2年間は為替係・出納係・窓口係といった内勤を経験し、その後渉外係として営業に出るように。友人・知人も多い、生まれ育った地元が職場だからこそ、認められようと頑張りました。
営業の面白さはやはり、いろいろなお客様と話し、知識を得られることですね。自分自身は専門業ではないけれど、多種多様なお客様から様々なご相談を受けるわけです。当たり障りのないところだけ話すのではなく、掘り下げないと失敗します。自営業者様や会社の経営者様から、それぞれの事業の専門的な話を深く伺うことに専念。何回も訪問し、電話でも会話を重ね、自分なりに理解を深めていきました。その内容を踏まえて考えた提案をして、それに乗っていただくことでお客様の役に立つことができ、自分の成績も上がるという面白さに熱中しました。
「とちぎん」の名のつく証券会社の強みを生かして
いま、私たちは銀行と証券、それぞれの強みを生かせる環境にあります。栃木銀行から当社へお客様を紹介されることが主流ですが、逆のケースも増えてきました。
お客様の資産形成という分野において、銀行とは異なる証券会社ならではの商品や知識によりサービスの質の向上も、量の拡大も可能です。
また、東海東京フィナンシャル・ホールディングスの持つ高い専門性や研修制度も大きなバックアップとなり、幅広い提案ができています。
社員には失敗を恐れず、積極的に挑戦してほしい
私たちはいま、誠実な姿勢、挑戦する勇気、仲間を思いやる心のある人を求めています。当社は、お客様との信頼関係を築き、自らの可能性を広げられる職場です。皆さんが若い感性と柔軟な発想で新しい価値を生み出してくれることを期待しています。
研修で知識を身につけ、同期との横のつながりを作り、先輩から学び、そしてお客様との対話を通じて成長していく。 そうやって一人ひとりが力をつけて、地域のお客様から「この会社に相談してよかった」と思っていただける。 そして社員にも「ここで働いてよかった」と思ってもらえる。そんな会社を皆さんと一緒に作っていきたいと思っています。
証券営業はお客様と「豊かな未来」をつなぐ架け橋。まずはお客様を好きになり、関心を持つことが大切
代表取締役副社長 平井 弥生
近年は証券会社の役割も変化し、お客様との対話がますます重要に
証券会社というと「富裕層のお客様だけのもの」というイメージがあるかもしれません。
でも物価上昇が止まらない今、ごく一般的な方々が「このまま預貯金だけでは不安」と証券会社を頼ってこられます。こういう時代だからこそ、私たちはお客様のライフプランに寄り添ったコンサルティング機能をますます重視しています。
お客様の人生のビジョン、ゴール、ご家族のライフイベントなどをしっかりお聞きして、「どの商品に投資するか」ではなく、資産をどう育て、そして将来どう使うのかを一緒に考えます。
だからこそ、対話がものすごく重要。お客様を知るということを徹底しています。私はよく社員に、「お客様に聴診器をあててください」と例えるんですが…
しっかりお話を聞いてお客様を知り、絶対に儲かるアドバイスなんかじゃなく「本当に合う薬 ＝ お客様に合わせたご提案」を見つける。
自分からお客様のことを好きになって対話することでソリューションは生まれると思っています。
私の新卒時代は「株って何？」から
新卒で東海東京証券の前身である東京証券に入社しましたが、当時は「株って何？為替って何？」というレベル。6月ごろまで、有名な”東京証券取引所”に就職したと勘違いしていたほどでした（笑）。
あわてて日経新聞を熟読しはじめ、毎日必死に勉強しました。初めて自分のお客様を担当したのは8月で、同期の中では最後でした。
そのお客様に、ドル建てとユーロ建ての投資信託をそれぞれ500万円ずつ購入していただいたのですが、なんと翌週、超円高に。「買っていただいたばかりなのに、マイナスになってる！」すぐにお客様に電話して状況をお伝えし、お詫びしました。
でも、マーケットはそこで終わりではありません。その後も値動きを見ながらお客様とこまめにコミュニケーションをとり、長い目で運用を続けていきました。時間が経つにつれ相場も回復し、結果的には利益を出すことができました。この経験は、私にとって証券営業の原点になっています。
経済も税金制度もマーケットも変わり続ける。だから、この仕事は勉強に終わりがありません。
しんどい日でも必ず笑顔😆‼︎だから歓迎してもらえた
自分で決めていたのは、しんどい日でも、お客様にお会いするときは「こんにちはー！」と必ず笑顔で。声もワントーン高くすること。そうするといつも歓迎してもらえて、「平井さんは天真爛漫ね」と言っていただけました。
そういう信頼関係が長期的な取引につながり、いつもお客様に助けていただきました。誠実に仕事をしていれば、不思議とタイミングよくお客様からお声がかかります。だから転勤するときには、いつも涙、涙のお別れでした。
証券人生、人とのつながりにおいては楽しい思い出しかありません。
地域をもっと豊かにできるのは、証券会社しかないと思っています
当社は栃木で100年以上の歴史を持つ、地域に根差した証券会社。そしてもちろん、栃木銀行のグループ企業です。お客様との距離の近さが大きな強みです。
インフレのこの時代に何もしなければ資産は実質的に目減りし、少しずつ貧しくなってしまうかもしれない。でも物価上昇以上の豊かさがあれば、心の安定や余裕が生まれますよね。そして余裕があれば文化や人間力が育ちます。
だから私たちは、この地域をさらに豊かにしたいのです。銀行が「必要なところにお金を届ける」仕事だとすれば、私たちは「豊かさを届ける」仕事と言えるかも。証券営業という仕事には地域の資産価値の向上をお手伝いし、その先の心の豊かさを実現させ、地域の未来を変える力があると思っています。
仕事も頑張る。自己投資も楽しむ！
私自身はボーナスを自己投資に使ってきました。管理職になる前は年1回の海外旅行を楽しみ、好きなジュエリーも買ってきました。そこでグローバルに考える力や興味が深まったと思います。やっぱり体験は大切。その知見がグローバル株やアメリカ株を扱うときの感覚として役立ちました。好きなことやモノにお金を使うことは、思いがけない形で仕事につながります。だから皆さんにも、ぜひいろいろな経験をしてほしいと思います。
私のように入社時点で「株って何？」状態でも、相手の立場に立ち、人のために一生懸命になれば結果が出る。「この人に相談したい」と思ってもらえる人になれる。コロナ禍でもマーケットは動き続けていたし、常に世界中の市場を見ることができる。本当に面白い業界で、いい仕事です。
仕事を頑張り、そして自分自身も豊かになりながら、地域のお客様をもっと豊かにしていく。そんな志ある仲間を、私たちは育てていきたいと思っています。
社員満足度アップのための福利厚生や待遇などの制度も整った会社です。育成体制やカリキュラムをさらに磨いて、あなたをお待ちしています！