Ｑ 業務内容と、そのやりがいは？

Ａ主にお客様の資産運用提案や部下の育成を担当しています。日々の相場動向をふまえながら、お客様一人ひとりの人生設計に寄り添った提案を行うことを心がけています。

やりがいを感じるのは、お客様から「あなたが担当者でよかった」と言っていただけた瞬間です。数字だけでなく“信頼関係”が成果に結びつく仕事なので、日々の積み重ねが自信につながっています。

Ｑ 1日の仕事の流れは？

Ａ 出社後はまずマーケットのチェックと、1日のスケジュール確認を行ないます。午前中は主にお客様へのお電話や面談のアポイント調整。午後は合間をみてお客様のご自宅へ訪問が中心です。

1日の締めでは、同僚とのミーティング、日中の動きを振り返り、課題共有や今後の戦略を立てます。個人営業でありながら、チームで動く意識を大切にしています。

Ｑ 社内のコミュニケーションで大切にしていることは？

Ａ 支店の人数は9名、うち6名が営業社員です。コミュニケーションについては、皆が意見を言いやすい雰囲気づくりを意識しています。営業職は成果が数字で見える分、プレッシャーを感じやすい仕事でもあるからです。

だからこそ、結果だけでなく「プロセス」を評価することが大切。そして「自分も同じ経験をしてきた」と共有することで安心して前向きに挑戦できると思っています。

現在の支店長は、偶然にも自分が新卒時の支店にいた方。メンバー全体をよく見てくれて、どんなことでも相談しやすいです。

Ｑ 仕事に役立てるために習慣にしていることは？

Ａ 毎朝、まずスマホでマーケットニュースと為替・金利の動きを必ずチェック。出社後にもう一度、社内ネットで詳しい情報を見て世界の流れをつかむようにしています。

また一日の終わりには必ずその日の営業活動を振り返り、日報への入力や上司への報告以外にも、よかった点・改善すべき点を簡単にメモに残しています。

営業は数字だけでなく、日々の行動の積み重ねが結果に直結する仕事です。小さな気づきを次のチャンスにつなげるために「振り返り」と「準備」を習慣にしています。

Ｑ 自身の新人時代のエピソードは？

Ａ 就活時は営業職を目指していたわけではなく条件面を重視していて、土日祝休みで基本的に県外転勤がない会社を選びました。

新卒入社の頃は電話で話すことすら緊張しました。かかってきた電話を受けて取り次ぐわけですが、緊張してスムーズに受け答えすることができず…。特に、担当者に代わって注文を受けるときは必死にメモをとりました。徐々に慣れてきて、周りの先輩の話し方を参考に気負わず話せるようになりました。

最初の受注までは何度も失敗しました。そんな時、上司から「数字はあとからついてくる。まずはお客様を知る努力を」と声をかけてもらい、気持ちが楽になったことを覚えています。初受注は株式を購入していただいたと思いますが、「努力は必ず誰かが見ているんだ」と実感しました。利益が出たお客様からは「Yさんが勧めてくれたおかげだよ」と言っていただけて、本当に嬉しいものです。今ではその経験が部下への指導にも活かされています。